撤销12345请求后，可能面临以下法律风险：1.自身权益无法救济的风险：例如您因商家虚假宣传投诉12345，商家承诺退款后您撤销请求，但商家未履约，此时12345可能不再受理，您需通过诉讼维权，但因撤销导致证据收集难度增加（如12345的投诉记录可能不再保留），胜诉概率降低。2.公共利益受损引发的间接责任风险：例如您投诉企业偷排污水，因企业私下赔偿而撤销请求，若后续污水导致周边居民健康受损，您虽无直接法律责任，但可能因未坚持投诉而受到社会舆论谴责，甚至被环保部门要求配合调查（因您是最初举报人）。
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您撤销12345请求后是否继续处理，需结合行政法相关规定分析，以下为具体法律依据的适用：根据《信访工作条例》第二十四条：“信访人可以撤回提出的信访事项。信访事项撤回后，信访部门不再受理，但已经进入办理程序的，应当终止办理。”但需注意，若案件涉及《中华人民共和国行政监察法》《中华人民共和国安全生产法》等法律法规规定的“公共利益保护”“违法违规行为查处”情形，即使信访人撤回，职能部门仍需履行法定监管职责。例如您投诉的企业存在安全生产隐患，根据《安全生产法》第六十五条，应急管理部门接到举报后必须调查处理，不因个人撤销请求而免除职责。因此，若您的12345请求涉及公共利益或法定必须查处的事项，撤销后相关部门仍可能继续管；若仅为个人权益纠纷且未进入实质性办理，撤销后通常不再处理。
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撤销12345请求后，以下特殊情况会影响处理结果：1.案件已被媒体曝光或引发社会关注：若您的12345请求涉及热点问题（如教育机构跑路），已被媒体报道或引发公众讨论，即使您撤销请求，相关部门为回应社会关切仍会继续处理，例如教育部门可能联合市场监管部门查处机构违规行为，不会因个人撤销而停止。2.撤销申请被认定为“非自愿”：若您撤销请求后，12345热线通过回访发现您是因被威胁、欺诈而撤销（如被投诉方威胁报复），会重新启动案件处理流程，甚至将威胁行为一并调查，此时您的撤销请求无效，案件会继续推进。3.涉及跨部门协作的复杂案件：如投诉交通拥堵同时涉及交警、城管、规划部门，若部分部门已启动工作（如交警已部署警力），即使您撤销请求，已开展工作的部门可能因资源已投入而继续完成流程，不会因个人撤销而中途停止。
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针对“把12345热线的请求撤销了，他们还会管吗”这一问题，核心取决于撤销时的案件状态和性质。以下为不同情况的具体分析：不一定会停止处理，需结合案件实际情况判断。1.若存在案件涉及公共利益或社会安全的情况：即使您撤销请求，12345热线联动的职能部门仍可能因公共利益优先原则继续调查处理，例如投诉企业违规排放污染物、食品安全隐患等，这类问题可能影响不特定多数人权益，不会因个人撤销而终止。2.若存在案件已进入职能部门实质性处理阶段的情况：如相关部门已立案、开展现场核查或固定证据，撤销请求可能无法直接终止流程，需职能部门评估后决定是否继续；若仅处于热线登记阶段未转办，则撤销后通常不再处理。3.若存在撤销理由不明确或涉嫌规避责任的情况：如您因被投诉方施压而撤销，12345可能会核实撤销的自愿性，若发现存在胁迫、欺诈，仍可能继续推动案件处理。

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